Specialist IT in Bucuresti, Sector 1.

Responsabilitati:

• Interactioneaza ca o prima interfata cu utilizatorii;
• Asigura suportul produselor si solutilor dezvoltate si/sau implementate;
• Asigurarea bunei funcționări a sistemelor informatice;
• Identifica cauzele problemelor raporate si urmareste rezolvarea lor;
• Interactioneaza, atunci cand este nevoie cu colegii interni sau partenerii externi pentru support de nivelul 2 sau 3;
• Monitorizarea periodica si proactiva a fluxurilor si aplicatiilor dezvoltate; mentine concordanta cu arhitectura solutiei si cu standardele agreate;
• Documenteaza si detaliaza problemele intampinate;
• Participa activ la diferitele activitati de testare a solutilor;
• Actualizeaza documentatia aferenta diferitelor solutiei de automatizare in concordanta cu modificarile.;
• Instalarea si configurarea de software;
• Gestionarea serverelor si a instrumententelor de monitorizare;
• Configurarea conturi;
• Monitorizarea performantelor si mentinerea sistemelor in conformitate cu cerintele;
• Asigurarea securitatii sistemelor si efectuarea de copii de siguranta(backup);
• Actualizarea sistemelor la noile versiuni;
• Dezvoltarea expertizei pentru instruirea utilizatorilor cu privire la noile tehnologii;
• Implementarea si imbunatatirea permanenta a politicilor de securitate;
• Automatizarea taskurilor repetitive.

Cerinte si abilitati profesionale

• Minim 2 ani de experienta in domeniul tehnologiei informatiei;
• Cunoasterea limbii engleze nivel mediu;
• Operare PC specific: notiuni de programare, cunoasterea programele de automatizare din cadrul Microsoft 365 (PowerApps, PowerAutomate, SharePoint etc), precum si administrarea tenant Microsoft 365;
• Operare PC generice: Word, Excel, programe de baze de date;
• Experienta in utlizarea sistemelor de monitorizare proactiva;
• Experienta in utilizarea sistemelor de ticketing;
• Intelegerea notiunilor de WAN, LAN, VLAN, DHCP, DNS, Ports, Routing;
• Abilitatea de a crea scripturi Python, Powershell;
• Familiarizarea cu diverse sisteme de operare și platforme;
• Studiul noilor tehnologii.

Aptitudini si calitati:

• capacitate de analiza si sinteza;
• abilitati de negociere, diplomatie, toleranta;
• discernamant si capacitate de a rezolva problemele;
• putere de decizie si asumarea responsabilitatii;
• spirit de ordine si disciplina;
• usurinta in comunicare;
• abilitati pentru lucru in echipa;
•  corectitudine, flexibilitate;
• rezistenta la efort si stres;
• preocupare pentru ridicarea nivelului.

Dacă îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică și motivată, te invităm să aplici pentru poziția de Specialist IT.

Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem!